توضیحات تکمیلی شرایط و روش‌های پرداخت
شرایط و روش‌های پرداخت در نووان مد
در نووان مد تلاش می‌کنیم فرایند ثبت سفارش و پرداخت را تا حد امکان ساده، سریع و مطمئن کنیم. شما می‌توانید پس از انتخاب محصولات و تکمیل اطلاعات سفارش، هزینه خرید خود را از طریق روش‌های پرداخت ارائه‌شده در سایت پرداخت کنید.
۱. پرداخت آنلاین
پرداخت آنلاین، سریع‌ترین روش پرداخت در نووان مد است. پس از ثبت سفارش، می‌توانید مبلغ سفارش را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنید.
برای پرداخت اینترنتی به اطلاعات زیر نیاز خواهید داشت:
- شماره کارت بانکی
- رمز پویا (رمز یکبارمصرف)
- CVV2
- تاریخ انقضای کارت
- موجودی کافی در حساب
پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت، سفارش شما ثبت شده و برای آماده‌سازی و ارسال وارد فرایند پردازش می‌شود.
۲. امنیت پرداخت
تمام پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه پرداخت امن انجام می‌شوند و اطلاعات کارت بانکی شما در اختیار نووان مد قرار نمی‌گیرد.
لطفاً هنگام پرداخت، آدرس صفحه درگاه و اطلاعات نمایش‌داده‌شده را با دقت بررسی کنید و از وارد کردن اطلاعات بانکی در صفحات یا لینک‌های غیرمعتبر خودداری نمایید.
۳. ثبت و تأیید سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله تکمیل فرایند خرید است؛ با این حال، پردازش سفارش پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.
در صورتی که مبلغ سفارش از حساب شما کسر شده باشد اما سفارش در سایت ثبت نشده باشد، از پرداخت مجدد خودداری کنید و با پشتیبانی نووان مد تماس بگیرید تا وضعیت تراکنش بررسی شود.
۴. مغایرت یا ناموفق بودن تراکنش
در برخی موارد ممکن است مبلغ از حساب شما کسر شود اما تراکنش در همان لحظه به‌صورت موفق در سایت ثبت نشود. این وضعیت معمولاً به دلیل اختلال موقت در شبکه بانکی یا درگاه پرداخت رخ می‌دهد.
در چنین شرایطی ابتدا وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. در صورت عدم ثبت سفارش، موضوع را با پشتیبانی نووان مد مطرح کنید تا تراکنش بررسی و در صورت نیاز پیگیری بازگشت وجه انجام شود.
۵. نکات مهم
- مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات هنگام ثبت سفارش بر عهده خریدار است.
- لطفاً پیش از پرداخت، مشخصات محصولات، تعداد، رنگ، سایز و اطلاعات گیرنده را با دقت بررسی کنید.
- سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها با موفقیت انجام نشده باشد، وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال نخواهند شد.
- قیمت محصولات و مبلغ قابل پرداخت، همان مبلغی است که در مرحله نهایی ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت یا ثبت سفارش، پشتیبانی نووان مد آماده پاسخگویی و پیگیری درخواست شماست.
پشتیبانی
اگر در روند پرداخت، ثبت سفارش یا پیگیری تراکنش با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی نووان مد در ارتباط باشید.
نووان مد؛ خریدی ساده، مطمئن و راحت